10% korting met code EERSTE-BESTELLING
Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om, zonder opgave van reden, van je aankoop af te zien. Daarna krijg je nog eens 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.
Stuur een e-mail naar administratie@dealdepot24.nl met je bestelnummer en dat je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht. We laten je daarna weten waar je het pakket naartoe kunt sturen.
Stuur het product compleet terug, dus inclusief kabels, accessoires en verpakking, voor zover die zijn meegeleverd. Je mag het product uiteraard bekijken en uitproberen zoals je dat in een winkel ook zou doen, maar gebruik het niet intensiever dan nodig is om te beoordelen of het bevalt. Is het product duidelijk meer gebruikt dan dat, dan kunnen we de waardevermindering verrekenen met het terug te betalen bedrag.
De kosten van het terugsturen zijn in principe voor jouw rekening, tenzij we samen iets anders afspreken — bijvoorbeeld als het product niet overeenkwam met de beschrijving.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
De volledige, juridische voorwaarden rond het herroepingsrecht staan in onze algemene voorwaarden. Vragen over garantie op je product? Kijk dan bij garantie, of bekijk onze veelgestelde vragen.
Een duidelijk berichtje aan administratie@dealdepot24.nl is genoeg om je herroeping te melden, maar je mag ook ons modelformulier voor herroeping gebruiken — digitaal versturen of afdrukken kan allebei.
Stel je vraag, dan reageren we doorgaans binnen één werkdag.